Điều khoản sử dụng

1. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích thu thập thông tin:

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ để:

Xác nhận đặt phòng
Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán.
Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, sản phẩm mới nhất (nếu khách hàng đồng ý)

2. Phạm vi sử dụng thông tin: Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ để:

Xác minh đơn đặt phòng: Họ và tên, Địa chỉ email, Số Điện thoại, Địa chỉ
Hỗ trợ khi có khiếu nại, phản hồi

3. Thời gian lưu trữ thông tin: Thông tin được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ, hoặc chúng tôi không còn sử dụng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của homeawayvn.com

4. Cam kết bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.

5. Địa chỉ liên hệ: CÔNG TY TNHH HOMEAWAY VIỆT NAM
Email: cs@homeawayvn.com
Hotline: 0975312604

🔹 2. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Phương thức thanh toán hiện tại bao gồm:

Thanh toán tiền mặt khi đến nhận phòng (áp dụng với một số chi nhánh)
Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán Onepay
Chuyển khoản ngân hàng ( theo chi nhánh đã đặt)

Thông tin chuyển khoản ngân hàng:

Chi nhánh HomeAway Đỗ Quang Đẩu

Ngân hàng: VPBank Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
Số tài khoản: 190629864
Tên: Nguyen Hoang Long

Chi nhánh HomeAway Minh Khai:

Ngân hàng: VPBank Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
Số tài khoản: 0975312604
Tên: Nguyen Hoang Long

Chi nhánh HomeAway Ký Con:

Ngân hàng: VIETINBank Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
Số tài khoản: 0975312604
Tên: Nguyen Hoang Long

Chi nhánh HomeAway Đặng Thị Nhu:

Ngân hàng: Techcombank Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam
Số tài khoản: 1093232323
Tên: Nguyen Hoang Long

Quy định thanh toán:

Thanh toán tối thiểu 50% để xác nhận đặt phòng.
Phần còn lại có thể thanh toán trước ngày nhận phòng hoặc lúc nhận phòng (tuỳ điều kiện đặt).

🔹 3. CHÍNH SÁCH ĐẶT PHÒNG – HỦY PHÒNG – HOÀN TIỀN

1. Đặt phòng:

Đặt phòng trực tiếp trên website hoặc qua hotline.
Đặt cọc 50% để xác nhận đơn.

2. Hủy phòng:

Hủy trước 7 ngày: hoàn tiền 100% tiền cọc
Hủy trong vòng 3 – 6 ngày: hoàn 50% tiền cọc
Hủy trong vòng 48h: không hoàn tiền

3. Thay đổi thời gian lưu trú:

Có thể đổi lịch 1 lần nếu báo trước 3 ngày và còn phòng trống.

4. Quy trình hoàn tiền:

Sau khi xác nhận hủy phòng hợp lệ, tiền sẽ được hoàn qua chuyển khoản trong 5 – 7 ngày làm việc.

🔹 4. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Khi truy cập vào website homeawayvn.com, bạn đồng ý với các điều khoản sau:

Không sử dụng website vào mục đích gian lận, gây rối hoặc làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
Khách hàng cung cấp thông tin đúng khi đặt dịch vụ.
Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ nếu phát hiện hành vi gian dối hoặc vi phạm chính sách.

🔹 5. QUY TRÌNH ĐẶT DỊCH VỤ

Bước 1: Khách hàng chọn phòng & thời gian lưu trú trên website
Bước 2: Nhập thông tin cá nhân và phương thức thanh toán
Bước 3: Thanh toán cọc và nhận email xác nhận
Bước 4: Nhận phòng tại địa điểm đã chọn theo thời gian đã đặt

🔹 6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH HOMEAWAY VIỆT NAM

Mã số thuế: 0318794636
Địa chỉ: 38 Đỗ Quang Đẩu, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Email: cs@homeawayvn.com
Hotline: 0975312604
Người đại diện: Nguyễn Hoàng Long

{"id":13708177,"unique":1001743784462976,"tag_name":"div","type":141,"type_config":{"design_item_lv1":{"color":"#222","list-style":"decimal","font-weight":"600","padding":"7px 0px"},"design_item_lv1_active":{"color":"#ff0000"},"design_box_lv1":{"padding":"0px 0px 0px 30px"},"design_box_lv2":{"padding":"0px 0px 0px 20px"},"design_item_lv2":{"list-style":"circle","font-weight":"400","color":"#222222","padding":"7px 0px"}},"parent_widget_id":13708172,"parent_widget_type":40,"content_type":999,"content_setting":[],"content_field":"tag_heading","content_data":[],"content":{"content":"","vn":{"list_section":"Đây là dữ liệu mặc định của Widget đoạn văn. Bạn có thể tự sửa nội dung này trong phần tác vụ khác của Widget hoặc thiết lập dữ liệu động tùy theo nhu cầu."}},"class_name":"","style":{"height":"auto","width":"100%","top":"0px","left":"0px"},"style_hover":[],"style_overlay":[],"style_hover_overlay":[],"setting":{"static":1,"connect_database":0,"allow_edit_content":0,"allow_display":1,"allow_coppy":1,"allow_delete":1,"full_width":0,"height_100vh":0,"allow_trigger_hover":0,"apply_condition_page":0,"is_locked":0,"is_blocked":0,"reziable_keep_height":1,"reziable_keep_width":1,"reziable_keep_top":1,"reziable_keep_left":1,"position_fix":0,"position_unit":"px","size_unit":"px","render_template":0,"update_data":0,"event":{"click":[],"hover":[],"changed":[],"loaded":[],"after_submit":[]},"animation":[{"target":"","class":"","type":"load","delay":"","iteration-count":"inherit","timing-function":"linear","option":[],"value":[]}],"link":{"type":"","href":"","target":""},"parent_group_id":0,"webkit_mask":"","ratio":false,"style_list":[],"style_grid_even":[],"style_list_even":[],"style_custom":[],"setting_custom":[],"setting_list":[],"setting_grid_even":[],"setting_list_even":[],"responsive":{"1024px":[],"768px":[],"640px":[],"480px":[],"375px":[],"320px":[]},"style_custom_hover":[],"template_local":0,"template_name":""},"file":"table-of-contents.tpl","class":"w30s-widget w30s-widget-table-of-contents w30s-widget-13708177 w30s-widget-unique-1001743784462976","style_class":".w30s-widget-13708177","widgets":[]}

{"default_contact":"Liên hệ","default_notification":"Thông báo","default_redirect_click":"Nhấn vào đây nếu đợi quá lâu.","default_fullname":"Họ và tên","default_email":"Email","default_address":"Địa chỉ","default_phone":"Điện thoại","default_send":"Gởi đi","default_reset":"Làm lại","default_select_all":"Chọn tất cả","default_captcha":"Mã bảo vệ","default_input_captcha":"Nhập vào mã bảo vệ","default_contact_send_success":"Bạn đã gởi liên hệ thành công","default_contact_send_false":"Bạn đã gởi liên hệ thất bại","default_back_page_home":"Quay về trang chủ","product_sort_name_asc":"Sắp xếp theo tên (A-Z)","product_sort_name_desc":"Sắp xếp theo tên (Z-A)","product_sort_price_asc":"Sắp xếp theo giá (Nhỏ -> Lớn)","product_sort_price_desc":"Sắp xếp theo giá (Lớn -> Nhỏ)","product_sort_price_sale_asc":"Sắp xếp theo khuyến mãi (Không -> Có)","product_sort_price_sale_desc":"Sắp xếp theo khuyến mãi (Có -> không)","key_option_product_discount":"Sản phẩm khuyến mãi","key_option_product_new":"Sản phẩm mới","key_option_product_special":"Sản phẩm đặt biệt","key_option_product_hot":"Sản phẩm Hot","key_option_news_new":"Tin mới","key_option_news_highlight":"Tin nổi bật","key_option_news_special":"Tin đặc biệt","key_option_news_hot":"Tin hot","key_option_classified_news_highlight":"Tin rao nổi bật","default_newsletter_thanks":"Cảm ơn bạn đã đăng ký trên hệ thống của chúng tôi","error_email_exists":"Email đã tồn tại trong hệ thống","error_email_not_exists":"Email không tồn tại trong hệ thống","error_email_invalid":"Địa chỉ email phải đúng cú pháp, ví dụ: info@tenmien.vn!","member_change_info_success":"Thông tin thay đổi thành công.","member_change_info_fail":"Thay đổi thông tin thất bại.","member_change_password_success":"Mật khẩu thay đổi thành công","member_change_password_fail":"Mật khẩu thay đổi thất bại","member_login_success":"Bạn đã đăng nhập thành công","member_register_success":"Đăng ký tài khoản thành công","member_register_fail":"Đăng ký tài khoản thất bại","member_send_password_new_mail_success":"Mật khẩu mới đã gửi về email đăng ký!","member_send_password_new_fail":"Lấy lại mật khẩu thất bại","error_account_not_found":"Không tìm thấy tài khoản trong hệ thống.","error_limit_login":"Bạn đã nhập sai vượt quá số lần quy định. Vui lòng đăng nhập lại sau:","error_username_required":"Bạn vui lòng nhập tên truy cập","error_username_not_exists":"Tên truy cập không tồn tại.","error_username_space":"Tên truy cập không được chứa khoảng trắng","error_username_exists":"Tên truy cập đã tồn tại","error_account_block":"Tài khoản đã bị khóa","error_password_not_exists":"Mật khẩu bạn nhập không chính xác.","error_password_required":"Bạn vui lòng nhập mật khẩu","error_password_not_regex":"Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự. Bao gồm chữ in hoa, chữ thường và số.","error_password_old_required":"Nhập vào mật khẩu hiện tại của bạn","error_password_old_invalid":"Mật khẩu cũ không đúng","error_password_confirm_invalid":"Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự. Bao gồm chữ in hoa, chữ thường và số.","error_register_is_login":"Bạn đã đăng nhập vào hệ thống. Vui lòng đăng xuất để thực hiện tính năng này","page_login":"Đăng nhập","error_fullname_required":"Bạn vui lòng nhập họ tên","error_fullname_max_length":"Họ tên Không vượt quá 55 ký tự","error_address_max_length":"Địa chỉ không vượt quá 150 ký tự","error_email_required":"Bạn vui lòng nhập email","error_content_required":"Bạn vui lòng nhập nội dung","error_content_max_length":"Nội dung gửi không được vượt quá 5000 ký tự","error_phone_required":"Bạn vui lòng nhập số điện thoại","error_phone_syntax":"Số điện thoại phải đủ 8 số hoặc lớn hơn, ví dụ: 19009477, 0967897890, 0286253737, ...","error_phone_exists":"Số điện thoại đã tồn tại trong hệ thống","error_captcha_required":"Bạn vui lòng nhập mã bảo vệ","error_captcha_invalid":"Mã bảo vệ không đúng","error_token_csrf_invalid":"Token không hợp lệ","time_invalid":"Thời gian không hợp lệ","forms_required":"Trường này là bắt buộc","forms_send_success":"Bạn đã gửi thông tin đăng ký thành công","forms_send_false":"Bạn đã gửi thông tin đăng ký thất bại","forms_undefined":"Không xác định được biểu mẫu","authentication_otp":"Xác thực OTP","authentication_otp_note":"Vui lòng kiểm tra điện thoại để lấy mã Xác thực.","error_limit_send_authentication_phone":"Quý khách đã đạt đến giới hạn xác thực số điện thoại.","error_time_resend_authentication_phone":"Chưa đến thời gian gửi lại.","send_code_otp_success":"Gửi mã OTP thành công","send_code_otp_error":"Gửi mã OTP thất bại","authentication_phone":"Xác thực số điện thoại","authentication_enter_code":"Nhập mã xác thực","authentication":"Xác thực","authentication_phone_re_send":"Gửi lại","authentication_phone_success":"Xác thực điện thoại thành công","verify_success":"Xác minh thành công","titile_authentication_phone_success":"Xác thực thành công","authentication_phone_error":"Xác thực điện thoại thất bại","warning_custom_no_authentication_phone":"Quý khách chưa xác thực số điện thoại","warning_phone_number_you_have_verified":"Số điện thoại của bạn đã xác minh","error_customer_access_page_here":"Quý khách chưa được truy cập trang này","skip_authenction":"Bỏ qua xác thực","error_enter_phone_invalid":"Khách hàng vui lòng nhập số điện thoại hợp lệ","error_info_invalid":"Thông tin không hợp lệ","error_code_verify_required":"Vui lòng nhập mã xác thực OTP","save_info_failed":"Lưu thông tin thất bại","save_info_success":"Lưu thông tin thành công","news":"Tin Tức","back_to_home":"Quay lại trang chủ","content_404":"Xin lỗi! Trang bạn đang tìm kiếm không tồn tại.","mail_welcome":"Xin chào: Anh\/Chị","best_regards":"Trân trọng,","admin_website":"Ban quản trị","lost_password_subject":"Yêu cầu mật khẩu mới cho tài khoản!","lost_password_info":"Chúng tôi vừa nhận được yêu cầu khôi phục mật khẩu từ phía bạn. Vui lòng nhấn vào","lost_password_link":"đường dẫn","lost_password_active":"sau để kích hoạt mật khẩu mới.","news_password":"Mật khẩu mới:","account":"Tài khoản:","lost_password_contact":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ với chúng tôi qua mail","product":"Sản phẩm","service":"Dịch vụ","starting_gate":"Nơi khởi hành","name":"Tên","note":"Ghi chú","booktour_callback":"Trở về","book_tour_info":"Thông tin đặt tour","number_adults":"Người lớn (Trên 11 tuổi)","number_children":"Trẻ em (5 - 11 tuổi)","number_young_children":"Trẻ nhỏ (2 - 5 tuổi)","number_baby":"Em bé (dưới 2 tuổi)","book_tour":"Đặt tour","selected_tour":"Chọn tour","selected_category_tour":"Chọn loại tour","price":"Giá tiền","booking_tour":"Đặt tour","departure_day":"Ngày khởi hành","please_warning_selected_tour":"Vui lòng chọn tour","error_booktour_date_start_not_select":"Ngày khởi hành chưa được chọn","error_booktour_date_start_small_today":"Ngày khởi hành không thể nhỏ hơn ngày hiện tại","error_booktour_adult_not_select":"Vui lòng chọn số lượng người lớn","error_booktour_fullname_not_empty":"Họ tên đặt tour không được để trống","error_booktour_phone_not_valid":"Số điện thoại không hợp lệ","error_booktour_email_not_valid":"Email không hợp lệ","error_booktour_address_not_empty":"Địa chỉ không được để trống","error_booktour_process":"Đã có lỗi trong quá trình đặt tour","error_booktour_not_found":"Không tìm thấy tour trên hệ thống.","error_booktour_category_not_found":"Vui lòng chọn loại tour","booktour_success":"Đặt tour thành công","booktour_info":"Thông tin đặt tour","please_warning_selected_room":"Vui lòng chọn phòng","error_bookroom_date_start":"Ngày nhận phòng chưa được chọn","error_bookroom_invalid_date_start":"Ngày nhận phòng không thể nhỏ hơn ngày hiện tại","error_bookroom_date_end":"Ngày trả phòng chưa được chọn","error_bookroom_invalid_date_end":"Ngày trả phòng không thể nhỏ hơn ngày nhận phòng","error_bookroom_type_not_select":"Vui lòng chọn loại phòng","error_bookroom_name_room_not_select":"Vui lòng chọn tên phòng","error_bookroom_category_room_not_select":"Vui lòng chọn loại phòng","error_bookroom_adult_not_select":"Vui lòng chọn số lượng người lớn","error_bookroom_children_not_select":"Vui lòng chọn số lượng trẻ em","error_bookroom_number_of_room_not_select":"Vui lòng chọn số lượng phòng","error_bookroom_fullname_not_empty":"Họ tên đặt phòng không được để trống","error_bookroom_phone_not_valid":"Số điện thoại không hợp lệ","error_bookroom_email_not_valid":"Email không hợp lệ","error_bookroom_address_not_empty":"Địa chỉ không được để trống","error_bookroom_process":"Đã có lỗi trong quá trình đặt phòng","error_payment_city_name_required":"Xin vui lòng nhập vào tên thành phố","error_payment_postal_code_required":"Xin vui lòng nhập mã bưu chính","bookroom_success":"Đặt phòng thành công","bookroom_type":"Loại phòng","bookroom_name":"Tên phòng","bookroom_numbers":"Số phòng","bookroom":"Đặt phòng","bookroom_date_start":"Ngày nhận phòng","bookroom_date_end":"Ngày trả phòng","book_room_info":"Thông tin đặt phòng","book_room":"Đặt phòng","booking_customer_info":"Thông tin khách hàng","payment_method":"Hình thức thanh toán","cart_payment_welcome":"Xin chào: Anh\/Chị","cart_payment_phone":"Điện thoại hỗ trợ:","cart_payment_email":"Email hỗ trợ:","cart_code":"Mã booking","cart_order_thank":"Xin cảm ơn quý khách đã booking trên hệ thống của chúng tôi.","thank_you_order_room_at_here":"Cảm ơn Anh\/Chị đã đặt tour tại","register_you_receive_we_fast_contact_you":"Việc đăng ký của Anh\/Chị đã được tiếp nhận, chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ với Anh\/Chị.","information_contact":"Thông tin liên hệ","code_order_tour":"Mã đặt tour:","code_order_room":"Mã đặt phòng","name_tour":"Tên tour:","date_register":"Ngày đăng ký:","info_order_tour":"Thông tin đặt tour","content_order_tour":"Nội dung đặt tour:","if_you_any_question_contact_we_mail":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ với chúng tôi qua mail","thank_you_order_room_at_hete":"Cảm ơn Anh\/Chị đã đặt phòng tại","date_order_room":"Ngày đặt phòng","date_checkout_room":"Ngày trả phòng:","content_order_room":"Nội dung đặt phòng","information_register_order_tour":"Thông tin đăng ký đặt tour","price_list_tour_detail":"Bảng giá tour chi tiết","price_age":"Giá \/ Tuổi","young_children":"Trẻ nhỏ (2 - 5 tuổi)","payment_select_provinces":"Chọn tỉnh\/thành","payment_select_district":"Chọn quận\/huyện","payment_select_ward":"Chọn phường\/xã","cart_payment_select_provinces":"--- Chọn tỉnh\/thành ---","cart_payment_select_state":"--- Chọn bang ---","cart_payment_select_region":"--- Chọn Khu vực ---","cart_payment_select_district":"--- Chọn quận\/huyện ---","cart_payment_select_ward":"--- Chọn phường\/xã ---","cart_payment_city_name":"Nhập thành phố","cart_payment_postal_code":"Nhập Zip\/Postal code","error_payment_province_select":"Xin vui lòng chọn tỉnh\/thành","error_payment_district_select":"Xin vui lòng chọn quận\/huyện","error_payment_ward_select":"Xin vui lòng chọn phường\/xã","day":"ngày","night":"đêm","time":"Thời gian","type_payment":"Loại thanh toán","payment":"Thanh toán","temporary_calculation":"Tạm tính","deposit":"Đặt cọc","into_money":"Thành tiền","product_payment_at_the_company":"Thanh toán tại công ty","product_payment_transfer":"Thanh toán chuyển khoản","cart_payment_method_online":"Thanh toán trực tuyến","error_payment_method_fail":"Hình thức thanh toán này chưa cập nhật. Vui lòng chọn hình thức thanh toán khác","paypal_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Paypal.com","napas_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Napas","sacombank_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Napas","cart_order_success":"Thông tin đặt hàng thành công","onepay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán OnePay.vn","product_payment_onepay":"Thanh toán OnePay","product_payment_onepay_atm":"OnePay cổng nội địa","product_payment_onepay_int":"OnePay cổng quốc tế","product_payment_napas":"Thanh toán NaPas","product_payment_napas_atm":"Thanh toán NaPas nội địa","product_payment_napas_int":"Thanh toán NaPas quốc tế","product_payment_sacombank":"Thanh toán qua Sacombank","product_payment_paypal":"Thanh toán PayPal","error_money_limit":"Số tiền lớn hơn mức cho phép của Paypal vui lòng chọn phương thức thanh toán khác","cart_paypal_express":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Paypal Express","vnpay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Vnpayment.vn","product_payment_vnpay":"Thanh toán VNPAY","zalopay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán ZaloPay","product_payment_zalopay":"Thanh toán ZaloPay","product_payment_zalopay_app":"Thanh toán qua ví ZaloPay","product_payment_zalopay_atm":"Thanh toán ZaloPay cổng ATM","product_payment_zalopay_int":"Thanh toán ZaloPay cổng Visa\/MasterCard","error_zalopay_create_url_fail":"Tạo thanh toán qua ZaloPay thất bại. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng khi thanh toán.","zalopay_create_url_error":"ZaloPay tạo đơn hàng thất bại.","error_zalopay_payment_int":"Số tiền tối thiểu thanh toán qua cổng ZaloPay là 10.000đ","momo_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán MoMo","product_payment_momo":"Thanh toán qua ví MoMo","error_momo_create_url_fail":"Tạo thanh toán qua MoMo thất bại. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng khi thanh toán.","momo_create_url_error":"MoMo tạo đơn hàng thất bại.","error_momo_payment":"Số tiền tối thiểu thanh toán qua cổng MoMo là 1000đ","addon_video_relate":"Video liên quan","addon_video_empty":"Không có video thuộc chủ đề này","addon_video_error_notfound":"Không tìm thấy video trên hệ thống"}

Homeaway - Homestay Sài Gòn

Thông tin

Giới thiệu HOMEAWAY HOMESTAY

Bản tin

Liên lạc

Liên kết