BOOKING POLICY

1. Booking:

• Book directly on the website or via hotline.
• Deposit 50% to confirm the order.

2. Cancellation:

• Cancel before 7 days: 100% deposit refund
• Cancel within 3 – 6 days: 50% deposit refund
• Cancel within 48h: no refund

3. Change of stay period:

• May change the schedule one time if notifying 3 days in advance and if rooms are available.

4. Refund process:

• After confirming valid cancellation, money will be refunded via bank transfer within 5 – 7 working days.

🔹 4. TERMS OF SERVICE
When accessing the website homeawayvn.com, you agree to the following terms:
• Do not use the website for fraudulent purposes, causing disturbance, or affecting our business operations.
• Customers must provide correct information when booking services.
• We reserve the right to refuse service if fraudulent behavior or policy violations are detected.

🔹 5. SERVICE BOOKING PROCESS
Step 1: Customer selects room & stay period on the website
Step 2: Enter personal information and payment method
Step 3: Pay deposit and receive confirmation email
Step 4: Check in at the selected location according to booked time

🔹 6. CONTACT INFORMATION
HOMEAWAY VIETNAM CO., LTD
• Tax code: 0318794636
• Address: 38 Đỗ Quang Đẩu, Phạm Ngũ Lão Ward, District 1, Ho Chi Minh City
• Email: cs@homeawayvn.com
• Hotline: 0975312604
• Representative: Nguyễn Hoàng Long

{"default_contact":"Contact","default_notification":"Thông báo","default_redirect_click":"Nhấn vào đây nếu đợi quá lâu.","default_fullname":"Your Name","default_email":"Email","default_address":"Address","default_phone":"Mobile Phone number","default_send":"Send","default_reset":"Làm lại","default_select_all":"Select All","default_captcha":"Mã bảo vệ","default_input_captcha":"Nhập vào mã bảo vệ","default_contact_send_success":"You have sent successfully","default_contact_send_false":"Bạn đã gởi liên hệ thất bại","default_back_page_home":"Quay về trang chủ","product_sort_name_asc":"Sắp xếp theo tên (A-Z)","product_sort_name_desc":"Sắp xếp theo tên (Z-A)","product_sort_price_asc":"Sắp xếp theo giá (Nhỏ -> Lớn)","product_sort_price_desc":"Sắp xếp theo giá (Lớn -> Nhỏ)","product_sort_price_sale_asc":"Sắp xếp theo khuyến mãi (Không -> Có)","product_sort_price_sale_desc":"Sắp xếp theo khuyến mãi (Có -> không)","key_option_product_discount":"Sản phẩm khuyến mãi","key_option_product_new":"Sản phẩm mới","key_option_product_special":"Sản phẩm đặt biệt","key_option_product_hot":"Sản phẩm Hot","key_option_news_new":"Tin mới","key_option_news_highlight":"Tin nổi bật","key_option_news_special":"Tin đặc biệt","key_option_news_hot":"Tin hot","key_option_classified_news_highlight":"Tin rao nổi bật","default_newsletter_thanks":"Cảm ơn bạn đã đăng ký trên hệ thống của chúng tôi","error_email_exists":"Email đã tồn tại trong hệ thống","error_email_not_exists":"Email không tồn tại trong hệ thống","error_email_invalid":"Địa chỉ email phải đúng cú pháp, ví dụ: info@tenmien.vn!","member_change_info_success":"Thông tin thay đổi thành công.","member_change_info_fail":"Thay đổi thông tin thất bại.","member_change_password_success":"Mật khẩu thay đổi thành công","member_change_password_fail":"Mật khẩu thay đổi thất bại","member_login_success":"Bạn đã đăng nhập thành công","member_register_success":"Đăng ký tài khoản thành công","member_register_fail":"Đăng ký tài khoản thất bại","member_send_password_new_mail_success":"Mật khẩu mới đã gửi về email đăng ký!","member_send_password_new_fail":"Lấy lại mật khẩu thất bại","error_account_not_found":"Không tìm thấy tài khoản trong hệ thống.","error_limit_login":"Bạn đã nhập sai vượt quá số lần quy định. Vui lòng đăng nhập lại sau:","error_username_required":"Bạn vui lòng nhập tên truy cập","error_username_not_exists":"Tên truy cập không tồn tại.","error_username_space":"Tên truy cập không được chứa khoảng trắng","error_username_exists":"Tên truy cập đã tồn tại","error_account_block":"Tài khoản đã bị khóa","error_password_not_exists":"Mật khẩu bạn nhập không chính xác.","error_password_required":"Bạn vui lòng nhập mật khẩu","error_password_not_regex":"Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự. Bao gồm chữ in hoa, chữ thường và số.","error_password_old_required":"Nhập vào mật khẩu hiện tại của bạn","error_password_old_invalid":"Mật khẩu cũ không đúng","error_password_confirm_invalid":"Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự. Bao gồm chữ in hoa, chữ thường và số.","error_register_is_login":"Bạn đã đăng nhập vào hệ thống. Vui lòng đăng xuất để thực hiện tính năng này","page_login":"Đăng nhập","error_fullname_required":"Bạn vui lòng nhập họ tên","error_fullname_max_length":"Họ tên Không vượt quá 55 ký tự","error_address_max_length":"Địa chỉ không vượt quá 150 ký tự","error_email_required":"Bạn vui lòng nhập email","error_content_required":"Bạn vui lòng nhập nội dung","error_content_max_length":"Nội dung gửi không được vượt quá 5000 ký tự","error_phone_required":"Bạn vui lòng nhập số điện thoại","error_phone_syntax":"Số điện thoại phải đủ 8 số hoặc lớn hơn, ví dụ: 19009477, 0967897890, 0286253737, ...","error_phone_exists":"Số điện thoại đã tồn tại trong hệ thống","error_captcha_required":"Bạn vui lòng nhập mã bảo vệ","error_captcha_invalid":"Mã bảo vệ không đúng","error_token_csrf_invalid":"Token không hợp lệ","time_invalid":"Thời gian không hợp lệ","forms_required":"Trường này là bắt buộc","forms_send_success":"Bạn đã gửi thông tin đăng ký thành công","forms_send_false":"Bạn đã gửi thông tin đăng ký thất bại","forms_undefined":"Không xác định được biểu mẫu","authentication_otp":"Xác thực OTP","authentication_otp_note":"Vui lòng kiểm tra điện thoại để lấy mã Xác thực.","error_limit_send_authentication_phone":"Quý khách đã đạt đến giới hạn xác thực số điện thoại.","error_time_resend_authentication_phone":"Chưa đến thời gian gửi lại.","send_code_otp_success":"Gửi mã OTP thành công","send_code_otp_error":"Gửi mã OTP thất bại","authentication_phone":"Xác thực số điện thoại","authentication_enter_code":"Nhập mã xác thực","authentication":"Xác thực","authentication_phone_re_send":"Gửi lại","authentication_phone_success":"Xác thực điện thoại thành công","verify_success":"Xác minh thành công","titile_authentication_phone_success":"Xác thực thành công","authentication_phone_error":"Xác thực điện thoại thất bại","warning_custom_no_authentication_phone":"Quý khách chưa xác thực số điện thoại","warning_phone_number_you_have_verified":"Số điện thoại của bạn đã xác minh","error_customer_access_page_here":"Quý khách chưa được truy cập trang này","skip_authenction":"Bỏ qua xác thực","error_enter_phone_invalid":"Khách hàng vui lòng nhập số điện thoại hợp lệ","error_info_invalid":"Thông tin không hợp lệ","error_code_verify_required":"Vui lòng nhập mã xác thực OTP","save_info_failed":"Lưu thông tin thất bại","save_info_success":"Lưu thông tin thành công","news":"Tin Tức","back_to_home":"Quay lại trang chủ","content_404":"Xin lỗi! Trang bạn đang tìm kiếm không tồn tại.","mail_welcome":"Xin chào: Anh\/Chị","best_regards":"Trân trọng,","admin_website":"Ban quản trị","lost_password_subject":"Yêu cầu mật khẩu mới cho tài khoản!","lost_password_info":"Chúng tôi vừa nhận được yêu cầu khôi phục mật khẩu từ phía bạn. Vui lòng nhấn vào","lost_password_link":"đường dẫn","lost_password_active":"sau để kích hoạt mật khẩu mới.","news_password":"Mật khẩu mới:","account":"Tài khoản:","lost_password_contact":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ với chúng tôi qua mail","product":"Sản phẩm","service":"Dịch vụ","starting_gate":"Nơi khởi hành","name":"Tên","note":"Ghi chú","booktour_callback":"Trở về","book_tour_info":"Thông tin đặt tour","number_adults":"Người lớn (Trên 11 tuổi)","number_children":"Trẻ em (5 - 11 tuổi)","number_young_children":"Trẻ nhỏ (2 - 5 tuổi)","number_baby":"Em bé (dưới 2 tuổi)","book_tour":"Đặt tour","selected_tour":"Chọn tour","selected_category_tour":"Chọn loại tour","price":"Giá tiền","booking_tour":"Đặt tour","departure_day":"Ngày khởi hành","please_warning_selected_tour":"Vui lòng chọn tour","error_booktour_date_start_not_select":"Ngày khởi hành chưa được chọn","error_booktour_date_start_small_today":"Ngày khởi hành không thể nhỏ hơn ngày hiện tại","error_booktour_adult_not_select":"Vui lòng chọn số lượng người lớn","error_booktour_fullname_not_empty":"Họ tên đặt tour không được để trống","error_booktour_phone_not_valid":"Số điện thoại không hợp lệ","error_booktour_email_not_valid":"Email không hợp lệ","error_booktour_address_not_empty":"Địa chỉ không được để trống","error_booktour_process":"Đã có lỗi trong quá trình đặt tour","error_booktour_not_found":"Không tìm thấy tour trên hệ thống.","error_booktour_category_not_found":"Vui lòng chọn loại tour","booktour_success":"Đặt tour thành công","booktour_info":"Thông tin đặt tour","please_warning_selected_room":"Vui lòng chọn phòng","error_bookroom_date_start":"Ngày nhận phòng chưa được chọn","error_bookroom_invalid_date_start":"Ngày nhận phòng không thể nhỏ hơn ngày hiện tại","error_bookroom_date_end":"Ngày trả phòng chưa được chọn","error_bookroom_invalid_date_end":"Ngày trả phòng không thể nhỏ hơn ngày nhận phòng","error_bookroom_type_not_select":"Vui lòng chọn loại phòng","error_bookroom_name_room_not_select":"Vui lòng chọn tên phòng","error_bookroom_category_room_not_select":"Vui lòng chọn loại phòng","error_bookroom_adult_not_select":"Vui lòng chọn số lượng người lớn","error_bookroom_children_not_select":"Vui lòng chọn số lượng trẻ em","error_bookroom_number_of_room_not_select":"Vui lòng chọn số lượng phòng","error_bookroom_fullname_not_empty":"Họ tên đặt phòng không được để trống","error_bookroom_phone_not_valid":"Số điện thoại không hợp lệ","error_bookroom_email_not_valid":"Email không hợp lệ","error_bookroom_address_not_empty":"Địa chỉ không được để trống","error_bookroom_process":"Đã có lỗi trong quá trình đặt phòng","error_payment_city_name_required":"Xin vui lòng nhập vào tên thành phố","error_payment_postal_code_required":"Xin vui lòng nhập mã bưu chính","bookroom_success":"Đặt phòng thành công","bookroom_type":"Loại phòng","bookroom_name":"Tên phòng","bookroom_numbers":"Số phòng","bookroom":"Đặt phòng","bookroom_date_start":"Ngày nhận phòng","bookroom_date_end":"Ngày trả phòng","book_room_info":"Thông tin đặt phòng","book_room":"Đặt phòng","booking_customer_info":"Thông tin khách hàng","payment_method":"Hình thức thanh toán","cart_payment_welcome":"Xin chào: Anh\/Chị","cart_payment_phone":"Điện thoại hỗ trợ:","cart_payment_email":"Email hỗ trợ:","cart_code":"Mã booking","cart_order_thank":"Xin cảm ơn quý khách đã booking trên hệ thống của chúng tôi.","thank_you_order_room_at_here":"Cảm ơn Anh\/Chị đã đặt tour tại","register_you_receive_we_fast_contact_you":"Việc đăng ký của Anh\/Chị đã được tiếp nhận, chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ với Anh\/Chị.","information_contact":"Thông tin liên hệ","code_order_tour":"Mã đặt tour:","code_order_room":"Mã đặt phòng","name_tour":"Tên tour:","date_register":"Ngày đăng ký:","info_order_tour":"Thông tin đặt tour","content_order_tour":"Nội dung đặt tour:","if_you_any_question_contact_we_mail":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ với chúng tôi qua mail","thank_you_order_room_at_hete":"Cảm ơn Anh\/Chị đã đặt phòng tại","date_order_room":"Check-in date","date_checkout_room":"Check-out date","content_order_room":"Nội dung đặt phòng","information_register_order_tour":"Thông tin đăng ký đặt tour","price_list_tour_detail":"Bảng giá tour chi tiết","price_age":"Giá \/ Tuổi","young_children":"Trẻ nhỏ (2 - 5 tuổi)","payment_select_provinces":"Chọn tỉnh\/thành","payment_select_district":"Chọn quận\/huyện","payment_select_ward":"Chọn phường\/xã","cart_payment_select_provinces":"--- Chọn tỉnh\/thành ---","cart_payment_select_state":"--- Chọn bang ---","cart_payment_select_region":"--- Chọn Khu vực ---","cart_payment_select_district":"--- Chọn quận\/huyện ---","cart_payment_select_ward":"--- Chọn phường\/xã ---","cart_payment_city_name":"Nhập thành phố","cart_payment_postal_code":"Nhập Zip\/Postal code","error_payment_province_select":"Xin vui lòng chọn tỉnh\/thành","error_payment_district_select":"Xin vui lòng chọn quận\/huyện","error_payment_ward_select":"Xin vui lòng chọn phường\/xã","day":"ngày","night":"đêm","time":"Thời gian","type_payment":"Loại thanh toán","payment":"Thanh toán","temporary_calculation":"Tạm tính","deposit":"Đặt cọc","into_money":"Thành tiền","product_payment_at_the_company":"Thanh toán tại công ty","product_payment_transfer":"Thanh toán chuyển khoản","cart_payment_method_online":"Thanh toán trực tuyến","error_payment_method_fail":"Hình thức thanh toán này chưa cập nhật. Vui lòng chọn hình thức thanh toán khác","paypal_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Paypal.com","napas_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Napas","sacombank_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Napas","cart_order_success":"Thông tin đặt hàng thành công","onepay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán OnePay.vn","product_payment_onepay":"Thanh toán OnePay","product_payment_onepay_atm":"OnePay cổng nội địa","product_payment_onepay_int":"OnePay cổng quốc tế","product_payment_napas":"Thanh toán NaPas","product_payment_napas_atm":"Thanh toán NaPas nội địa","product_payment_napas_int":"Thanh toán NaPas quốc tế","product_payment_sacombank":"Thanh toán qua Sacombank","product_payment_paypal":"Thanh toán PayPal","error_money_limit":"Số tiền lớn hơn mức cho phép của Paypal vui lòng chọn phương thức thanh toán khác","cart_paypal_express":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Paypal Express","vnpay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Vnpayment.vn","product_payment_vnpay":"Thanh toán VNPAY","zalopay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán ZaloPay","product_payment_zalopay":"Thanh toán ZaloPay","product_payment_zalopay_app":"Thanh toán qua ví ZaloPay","product_payment_zalopay_atm":"Thanh toán ZaloPay cổng ATM","product_payment_zalopay_int":"Thanh toán ZaloPay cổng Visa\/MasterCard","error_zalopay_create_url_fail":"Tạo thanh toán qua ZaloPay thất bại. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng khi thanh toán.","zalopay_create_url_error":"ZaloPay tạo đơn hàng thất bại.","error_zalopay_payment_int":"Số tiền tối thiểu thanh toán qua cổng ZaloPay là 10.000đ","momo_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán MoMo","product_payment_momo":"Thanh toán qua ví MoMo","error_momo_create_url_fail":"Tạo thanh toán qua MoMo thất bại. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng khi thanh toán.","momo_create_url_error":"MoMo tạo đơn hàng thất bại.","error_momo_payment":"Số tiền tối thiểu thanh toán qua cổng MoMo là 1000đ","addon_video_relate":"Video liên quan","addon_video_empty":"Không có video thuộc chủ đề này","addon_video_error_notfound":"Không tìm thấy video trên hệ thống"}

1. Booking:

2. Cancellation:

3. Change of stay period:

4. Refund process:

Homeaway - Budget homestay in the heart of Sai Gon - Ho Chi Minh

Thông tin

HOMEAWAY HOMESTAY

nEWS

CONTACT US

LINKS